Gizlilik Politikası

Kapsam ve veri minimizasyonu

Bu politika üyelik, hesaplama, fotoğraf/resim, video, Sanal Drone, ilan analizi, müşteri talepleri, sözleşme hazırlama, forum ve iletişim özelliklerini kapsar. Veri sorumlusu, amaçlar, hukuki sebepler, aktarım ve haklar KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır. Genel üyelik için T.C. kimlik numarası, IBAN, ödeme kartı veya özel nitelikli kişisel veri istenmez. Ancak kullanıcının seçtiği sözleşme belgesinin alanları kimlik numarası, adres ve IBAN içerebilir. Ücretsiz krediler kendiliğinden ödeme veya borç oluşturmaz; ücretli satın alma ayrı onaya tabidir.

Satın alma ve ödeme gizliliği

Ücretli satış kullanıma açıldığında sipariş numarası, seçilen paket, tutar, fatura ve iletişim bilgileri, ödeme sonucu ve iade kayıtları; sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalama, kanuni yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli kapsamda işlenir. Bu veriler ödeme ve muhasebe işlemi için gerekli ölçüde yetkili ödeme kuruluşu, banka, muhasebe hizmeti ve kanunen yetkili mercilerle paylaşılabilir. İyzico ile ödeme sunulduğunda kart bilgileri iyzico’nun ödeme formunda işlenir; tam kart numarası ve güvenlik kodu destek kanallarından istenmez ve Emlak Çantası hesabına kaydedilmez. Ödeme kuruluşunun kendi veri sorumluluğundaki işlemleri için iyzico Gizlilik Politikası geçerlidir. Ödeme verileri reklam izni sayılmaz; kayıtlar yalnız ilgili işleme ve mevzuata uygun süreyle tutulur.

Hesap ve profil

Zorunlu üyelik bilgileri ad, soyad, e-posta, telefon ve parola bilgisidir. Parola açık metin olarak tutulmaz. Ofis, bölge, sosyal medya, WhatsApp ve logo alanları ilgili araçları kişiselleştirmek için kullanılır.

Araç verileri ve görünürlük

Kaydedilen hesaplamalar, müşteri talepleri, notlar, belge/görsel taslakları, fotoğraflar, video ve Sanal Drone projeleri ilgili kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilir. Video, ses, konum, parsel dosyası ve işlem geçmişi de seçilen özelliğin parçası olabilir. Forum içeriği ilgili bölümün erişim kurallarına göre diğer kullanıcılara görünebilir. Kullanıcı indirdiği bir belgeyi veya medyayı dışarıda paylaştığında bu paylaşımın kapsamını ayrıca değerlendirmelidir. Gereksiz üçüncü kişi verisi yüklenmemeli; yüz, plaka ve belgeler mümkünse önceden gizlenmelidir.

Dış hizmet sağlayıcıları

Fotoğraf işlemlerinde Runware; metin/ilan/talep analizi ve seslendirmede OpenAI; bulut video işlemlerinde Cloudinary hizmetleri kullanılır. Resim Stüdyosu dekoratif arka plan üretiminde şablon talimatları kullanılır. Google ile giriş, isteğe bağlı Google Takvim bağlantısı ve izin verilen Google Analytics 4 ölçümü farklı veri işleme faaliyetleridir. Harita görüntüleme ve adres aramada OpenFreeMap, Esri ve OpenStreetMap Nominatim üzerinden teknik istekler yapılır. Barındırma, e-posta iletimi, güvenlik ve yedekleme sağlayıcıları hizmet için gereken verilere erişebilir. WhatsApp ve dış sosyal medya bağlantıları seçildiğinde ilgili platformun kendi gizlilik koşulları da uygulanır. İşleve göre gönderilen içerikler ve yurt dışı aktarım şartları KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.

Bir sağlayıcının kullanılması, içeriklerin bütün sağlayıcılara gönderildiği veya model eğitimi/reklam için sınırsız izin verildiği anlamına gelmez. Sağlayıcının teknik saklama, alt işleyen ve kullanım koşulları ayrıca değerlendirilmelidir; bu politika dış sağlayıcıların hiç veri saklamadığı garantisini vermez.

Saklama, arşiv ve silme

Arşiv sınırlıdır; eski fotoğraf grupları ve projeler kayıt sınırları dolduğunda kaldırılabilir. Kaynaklar, geçici/başarısız işler ve kayıtlı projeler aynı saklama kuralına tabi değildir. Kullanıcı saklamak istediği dosyaların kendi yedeğini tutmalıdır. Hesap kapatma bütün araç kayıtları, dış sağlayıcı kopyaları ve teknik yedekler için anlık toplu silme garantisi değildir. Veri işleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun silme/yok etme/anonimleştirme gerekir; tüm araçları kapsayan bilgi, dışa aktarma ve silme talepleri KVKK başvuru kanalından da iletilebilir.

Çerezler ve yerel depolama

Oturum, güvenlik ve kullanıcı tarafından istenen tercih işlevleri için çerezler ve benzer yerel depolama kullanılır. PWA önbelleği uygulama kaynaklarını cihazda tutabilir. İsteğe bağlı analitik, üyelik kabulünden ayrı çerez tercihine bağlıdır. Çerez Politikası ve sayfa altındaki çerez tercihleri üzerinden bilgi alabilir ve tercihinizi değiştirebilirsiniz. Ortak kullanılan cihazlarda hesabınızdan çıkış yapmanız ve tarayıcıdaki yerel kayıtları yönetmeniz önerilir.

Güvenlik

Erişim yetkisi, parola özetleme, güvenli bağlantı, girdi doğrulama, yedekleme, güncelleme ve yetkisiz erişim kontrolleri uygulanır. Hiçbir internet sistemi mutlak güvenlik garantisi veremediğinden olaylar tespit edildiğinde etkisini sınırlamak ve mevzuatın gerektirdiği bildirimleri yapmak için işlem yürütülür.

Kullanıcı kontrolü

Kullanıcı hesap/profil bilgilerini düzenleyebilir, hesap alanındaki veri dışa aktarma ve hesap kapatma işlevlerini kullanabilir. Otomatik dışa aktarma dosyasının bütün araç kayıtlarını içerdiği varsayılmamalıdır; ek veri, düzeltme, aktarım bilgisi veya silme talepleri için KVKK başvuru kanalı kullanılabilir. Aydınlatma metnini okumak açık rıza değildir; analitik ve varsa pazarlama izinleri ayrı yönetilir.

Değişiklikler

Bu politika yeni özellik, hizmet sağlayıcı veya mevzuat değişikliğinde güncellenir. Esaslı değişiklikler yeni sürüm numarasıyla bildirilir.